運営者紹介

私が担当の南です。地元でも人気の食材をスーパー価格でご提供してまいります

運営者の紹介

ショップの名称	ファミリーストアさとう
ショップの概要	新鮮な野菜から果物・漬け物や飛騨ならではの中華そばなど、インターネットを使ってご注文承ります。（写真は石浦店）
店主の名前	佐藤　祐介
所在地	〒506-0825 岐阜県高山市石浦町2丁目352
TEL	0577-33-0622
FAX	0577-34-0623
ショップから一言	地元の人たちに人気の食材を、スーパー価格で全国配送します。

特定商取引法に基づく表示

販売業者	株式会社ファミリーストアさとう
運営統括責任者	佐藤　祐介
所在地	〒506-0825 岐阜県高山市石浦町2丁目352
電話番号	0577-33-0622
代金以外の必要料金	送料（内税）、代引手数料（お支払いが代引きの場合）、振込手数料（お支払いが銀行振込の場合）、お支払い手数料(お支払いがクレジット決済の場合）
申込の有効期限	7日間
不良品について	着払いにてご返品後、良品と交換。もしくはご希望によりご返金いたします。
商品の引渡し時期	在庫のあるものは即日発送もしくは数日内に発送
お支払方法	代金引換便、銀行振込（前払い）
お支払期限	銀行振込をご利用の場合には、ご注文確認連絡より、3日以内に商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。
返品条件	商品の特性上、原則として返品はできません。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、到着後2日以内にまず電話またはメールにてお問い合せください。メールの場合、2日を過ぎてもこちらから返事が無い時は、電話にてご連絡ください。
返品期限	納品より7日
返品送料	お客様のご都合によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
免許等の表示	酒類販売免許　高山酒160号
その他	info@tokutokusatou.com

個人情報保護のための行動指針

株式会社ファミリーストアさとう（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

１．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

２．利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

３．個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
１．ご注文の処理および管理を行うため
２．お支払いの処理および管理を行うため
　・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
　・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
　・その他、お支払いに関するご案内
３．購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
４．ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
５．ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
６．返品や交換時の対応および手続きを行うため
７．市場調査、その他調査研究のため

４．第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

５．業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

６．情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

７．教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

８．個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

９．継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。